Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs Ihrer Rücksendung im Lager, worüber wir Sie per E-Mail in Kenntniss setzen werden. Für Bestellungen, die vor der Auslieferung storniert wurden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Anfrage.
Wenn Ihre Bestellung in ein Land außerhalb der Europäischen Union verschickt wurde, können Steuern und Zollgebühren nicht erstattet werden. Wir empfehlen Ihnen direkt Ihre zuständige Zollbehörde zu kontaktieren und anzufragen, ob diese Kosten erstattet werden können.
Rückerstattungen erfolgen gemäß den Zahlungsarten, mit denen der Kauf abgewickelt wurde:
• ZAHLUNG MIT KREDITKARTE
Die Rückerstattung wird derselben Kreditkarte gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde. Die Dauer die für die Rückerstattung benötigt wird, hängt von Ihrer Bank ab.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung, wenn meine Kreditkarte nach dem Kauf abgelaufen ist?
• ZAHLUNG MIT PAYPAL
Die Rückerstattung wird innerhalb von 48 Stunden auf Ihrem PayPal-Konto angezeigt, nachdem Sie eine E-Mail erhalten haben, die die Rückerstattung bestätigt.
• ZAHLUNG PER NACHNAHME
Die Rückerstattung erfolgt mittels einer Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Bank- oder Postbankkonto.