Nous vous rembourserons dans les 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de votre retour à notre entrepôt et nous vous le communiquerons par mail. En cas de commande annulée avant son expédition, le remboursement sera effectué dans les 3 jours ouvrés à compter de l’annulation.
Si votre commande a été expédiée en dehors de l’Union Européenne, nous ne pourrons pas vous rembourser les taxes et frais douaniers: pour obtenir de l’aide pour le remboursement, nous vous suggérons de contacter votre Bureau Douanier de référence.
Le mode de crédit correspondra au mode de paiement utilisé:
• PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT
Le remboursement sera effectué sur la même carte de crédit utilisée pour l’achat; le temps nécessaire pour recevoir le crédit varie selon la banque.
Sous quelle forme vais-je recevoir mon remboursement si ma carte de crédit a expiré après l’achat?
• PAIEMENT PAR PAYPAL
La somme sera visible sur votre Compte Paypal dans les 48 heures à compter de la réception du mail de confirmation du remboursement.
• PAIEMENT À LA LIVRAISON
Le remboursement sera effectué par virement bancaire sur le compte courant ou postal dont vous fournirez les coordonnées; le délai nécessaire pour la réception varie selon la banque.